Alles inbegrepen alsook de werkuren, u betaalt een vast bedrag per maand voor de ondersteuning en onderhoud van uw infrastructuur. Uw medewerkers genieten een onbeperkte ondersteuning van onze helpdesk, alsof wij uw interne helpdesk zijn.

Inbegrepen

• Uitgebreide monitoring
•  Toegang tot ticketing portal voor snelle ondersteuning
• Management van Microsoft Updates en 3th party software
• Uitgebreide en preventieve onderhoudsroutines
• Software deployments
• Audit en licentiebeheer
• Managed Antivirus
• Firewall beheer
• Backup monitoring
• Werkuren remote support en ter plaatse

In optie / niet inbegrepen

• Mobile Device Management
• ICT projecten, HW en SW
• Installaties en uitrollen van nieuwe infrastructuur
• …